Häufig gestellte Fragen

Du wählst im Sketchus Shop Stil, Ausführung, Format und Anzahl der Personen oder Tiere und lädst deine Fotos hoch. Bei besonderen Wünschen stimmen wir die Komposition vorab ab. Ein Künstler unseres Teams zeichnet dein Portrait. Nach der Anfertigung erhältst du vor dem Versand eine Vorschau per E-Mail.

Die reguläre Anfertigung dauert meist etwa 2–4 Wochen. Express in 5–7 Tagen ist möglich. Die Versandzeit kommt hinzu. Besprich einen festen Wunschtermin bitte vor der Bestellung mit uns.

Nach der Anfertigung und Freigabe folgt der Versand. Innerhalb Deutschlands nennt Sketchus üblicherweise 1–3 Werktage Versandzeit. Internationale Lieferzeiten hängen vom Zielland ab. Prüfe die aktuellen Angaben im Shop und kontaktiere uns bei einem festen Termin.

Am besten eignet sich ein scharfes, gut beleuchtetes Foto, auf dem Gesicht und wichtige Details gut erkennbar sind. Schick uns deine Vorlagen per WhatsApp oder E-Mail, wenn du unsicher bist.

Ja, sehr gerne. Unsere Künstlerinnen und Künstler freuen sich auf jede Idee und jede neue Herausforderungen

Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei Sketchus kostenfrei. Internationaler Versand ist möglich; die für dein Zielland geltenden Kosten werden im Checkout angezeigt.

Auch ältere oder unscharfe Fotos können je nach Motiv geeignet sein. Wir prüfen die Vorlage vorab und besprechen, welche Details zuverlässig erkennbar sind. Eine genaue Einschätzung ist erst nach Sichtung der Fotos möglich.

Eine Express-Anfertigung in 5–7 Tagen ist möglich, zuzüglich Versandzeit. Bitte teile uns deinen Termin vor der Bestellung mit. Bei komplexen Motiven, Sonderformaten oder besonders dringenden Aufträgen prüfen wir die Machbarkeit individuell.

Ja, Du darfst die Zeichnung für alle privaten Zwecke nutzen. Achtung, eine gewerbliche Nutzung muss mit uns vorab abgestimmt werden.

Ja. Wir können Personen oder Tiere aus mehreren Fotovorlagen zu einem gemeinsamen Portrait zusammenführen. Schick uns die Fotos und deine Wünsche; die Komposition stimmen wir vor der Umsetzung ab.

Ja, wir zeichnen die Familienportraits nach Fotovorlagen, die wir zu einer harmonischen Portrait-Zeichnung zusammenfügen. Daher sind auch Fotos von verstorbenen Personen kein Problem. 

Bitte teile uns deine Änderungswünsche anhand der Vorschau vor dem Versand mit. Anpassungen im vereinbarten Auftragsumfang sind enthalten. Bei Fragen zu Änderungen, Stornierung oder Erstattung kontaktiere support@sketchus.de; maßgeblich sind die Bedingungen deiner Bestellung im Sketchus Shop.